Købsbetingelser

Om Beauty4less

Beauty4less er baseret i Trelleborg og er dedikeret til at tilbyde kvalitetsprodukter til fordelagtige priser.

Kontaktoplysninger

For at komme i kontakt med os, bedes du sende en e-mail til: tbeauty4less@gmail.com med dit ærinde og dine kontaktoplysninger.

Vi vender tilbage til dig snarest.

Bestilling

Når du har gennemført din bestilling, sendes en ordrebekræftelse til din e-mailadresse. Bekræftelsen indeholder al nødvendig information om de produkter, du har bestilt, inklusive priser, fakturerings- og leveringsadresse.

Hvis du opdager noget forkert i ordrebekræftelsen, bedes du kontakte os straks via e-mail på tbeauty4less@gmail.com.

Vi er her for at hjælpe dig.

Levering

Vi stræber efter at levere dine produkter inden for vores normale leveringstider på 4-14 dage. Bemærk venligst, at ordrer, der foretages i weekender, sendes tidligst den følgende mandag.

Skulle der opstå forsinkelser i leveringen (uden at vi har informeret dig om en længere leveringstid), beder vi dig venligst kontakte os.

Priser

Alle priser i vores butik er angivet i svenske kroner (SEK) og inkluderer 25% moms.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser på grund af ændringer fra vores leverandører, fejltryk i prislisterne eller andre fejl i prissætningen som følge af forkert information. Vi forbeholder os også retten til at justere priserne.

Fortrydelsesret

Når du køber varer på vores hjemmeside, har du som kunde en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage fra den dag, du modtager varen.

Ved brug af din fortrydelsesret:

Du skal informere os om, at du fortryder ved at sende en besked til tbeauty4less@gmail.com. I din besked skal dit navn, din adresse, e-mail, ordrenummer samt hvilke varer, der returneres, fremgå klart og tydeligt.

Du skal straks og senest inden for de lovbestemte 14 dage efter fortrydelsesmeddelelsen returnere produkterne til os.

Du står for returfragt, levering og forsendelse af produkterne ved returnering, produkterne bør derfor sendes forsvarligt indpakket og i original emballage.

Ved tilbagebetalingen forbeholder vi os retten til at fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen i forhold til varens oprindelige værdi ved brugt eller beskadiget produkt.

Fortrydelsesretten gælder ikke ved:

  • Produkter, der af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager er forseglede (forseglet), og hvor forseglingen er brudt af dig.
  • Produkter, der har karakter af forseglet lyd- eller videooptagelse, og hvor forseglingen er brudt af dig.
  • Specialfremstillede produkter, der er skræddersyet specielt til dig eller har et tydeligt personligt præg efter dine ønsker.
  • Tjenester, der er udført, og hvor du eksplicit har givet samtykke til, at tjenesten påbegyndes uden fortrydelsesret.
  • Varer, der hurtigt kan forringes, f.eks. fødevarer.
  • Løse numre af aviser eller tidsskrifter.

For mere om den lovbestemte fortrydelsesret, se her.

Reklamation og klager

Vi besigtiger alle produkter, inden de sendes til dig. Skulle produktet alligevel være beskadiget eller forkert afsendt, forpligter vi os i henhold til gældende forbrugersikkerhedslovgivning til at udbedre fejlen uden omkostninger for dig. Du skal altid kontakte os for et godkendelse, inden du returnerer en defekt vare. Klagen skal sendes straks efter, at fejlen er opdaget.

Hvordan gør du ved reklamation?

Eventuelle fejl og defekter skal altid reklameres til tbeauty4less@hotmail.com, hvor du angiver dit navn, din adresse, e-mail, ordrenummer og en beskrivelse af fejlen. Hvis det ikke lykkes os at udbedre fejlen eller levere et lignende produkt, tilbagebetaler vi dig for det defekte produkt i henhold til gældende forbrugersikkerhedslovgivning. Vi står for returfragt ved godkendte reklamationer. Vi forbeholder os retten til at nægte en reklamation, hvis det viser sig, at varen ikke er defekt i henhold til gældende forbrugersikkerhedslovgivning. Ved reklamationer følger vi retningslinjerne fra Forbrugerklagenævnet, se arn.se.

Ansvarsbegrænsning

Vi påtager os intet ansvar for indirekte skader, der kan opstå som følge af produktet. Vi accepterer intet ansvar for forsinkelser/fejl som følge af omstændigheder uden for virksomhedens kontrol (Force Majeure). Disse omstændigheder kan f.eks. være arbejdsnedlæggelse, brand, krig, myndighedsbeslutninger, reduceret eller manglende levering fra leverandør. Desuden påtager vi os intet ansvar for eventuelle ændringer af produkter/produktegenskaber, som er ændret af respektive leverandører og andre faktorer uden for vores kontrol.

Produktinformation

Vi forbeholder os ret til eventuelle trykfejl på denne hjemmeside samt udsolgte produkter. Vi garanterer ikke, at billederne gengiver produkternes nøjagtige udseende, da der kan forekomme farveforskelle afhængigt af skærm, fotokvalitet og opløsning. Vi forsøger altid at præsentere produkterne så korrekt som muligt.

Information om cookies

Ifølge lovgivningen om elektronisk information skal besøgende på en hjemmeside i henhold til privatlivets fred informeres om, at cookies anvendes. Oplysningerne i cookien kan bruges til at følge en brugers surfing. En cookie er en lille tekstfil, som hjemmesiden, du besøger, anmoder om at få gemt på din computer for at give adgang til forskellige funktioner. Det er muligt at indstille sin browser, så den automatisk nægter cookies. Mere information kan findes på Post- og Telestyrelsens hjemmeside.

Personoplysninger

Ved at handle hos Beauty4less accepterer du vores databeskyttelsespolitik og vores behandling af dine personoplysninger. Vi værner om dit privatliv og indsamler ikke flere oplysninger, end nødvendigt for at behandle din bestilling. Vi sælger eller videregiver aldrig dine oplysninger til tredjeparter uden retlig grund. Beauty4less er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger, som du har givet os som kunde. Dine personoplysninger behandles af os for at kunne håndtere din bestilling samt i de tilfælde, hvor du har ønsket nyhedsbreve eller kampagnetilbud – for at kunne tilpasse markedsføringen til dine individuelle behov.

Nedenstående information er en opsummering af, hvordan vi i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) opbevarer og behandler dine oplysninger.

10.1 Hvad er en personoplysning?
En personoplysning er al information, der direkte eller indirekte kan henføres til en fysisk person.

10.2 Hvilke oplysninger opbevarer vi?
For at kunne håndtere din bestilling samt besvare spørgsmål relateret til din ordre (kundeservice) opbevarer vi dit fornavn og efternavn, adresse, telefonnummer, e-mail, IP-adresse og købs historie.
Dine oplysninger opbevares så længe, vi har en retlig grund til at behandle dine oplysninger, f.eks. for at opfylde kontrakten mellem os eller for at overholde en retlig forpligtelse i henhold til f.eks. bogføringsloven.

10.3 Retlig grund
I forbindelse med et køb behandles dine personoplysninger for at opfylde kontrakten med dig.
Markedsføring, kampagner og lignende udsendelser sker efter samtykke fra dig.

10.4 Hvilke oplysninger deles, og med hvilket formål?
10.4.1 Betalingsleverandør
Ved gennemførelse af køb deles information med vores betalingsleverandør. Det, der opbevares, er fornavn, efternavn, adresse, e-mail og telefonnummer. Vælger du at betale med faktura, gemmes også personnummeret hos betalingsleverandøren. Informationen opbevares for at kunne gennemføre købet og beskytte parterne mod svindel.
De betalingsleverandører (betalingstjenester), som vi bruger, er: Klarna, Swish, Paypal samt kortbetaling.

10.4.2 Fragtselskab
For at kunne levere dine bestillinger og fuldføre vores kontrakt skal vi dele specifik information med fragtselskabet. Det, der deles med fragtselskabet, er fornavn